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Política de
devolución.
Es importante para nosotros entregar información clara y transparente, es por esto que antes de confirmar cualquier servicio con nosotros usted recibirá una cotización la cual puede aceptar, rechazar e incluso modificar.
Siempre buscaremos su satisfacción con nosotros sin embargo es de esperar que aveces algunas
Cosas no salgan como lo planeamos.
Ante alguna dificultad que se presente, siempre buscaremos el brindar todas las
Opciones habidas y por haber para lograr encontrar una solución eficazmente.
Nuestro equipo estará muy pendiente que su experiencia tanto en el inicio como al final sea sin inconvenientes.
En caso que algún plan de viaje se cancele inesperadamente por parte de nosotros y sin previo aviso de menos de 24 hrs.
Procederemos a reintegrar el saldo en totalidad. Dependiendo del método de pago con el que efectuó su reserva, le daremos con exactitud los días hábiles de su devolución.
Este será devuelto a la misma cta de pago o a la que usted nos informe.
En caso que usted en menos de 24 hrs nos quiera cancelar el plan de viaje, tour o reunión.
Se le reintegrará el 20% del total de su reserva.
Ya que según el escenario es que los gastos en relación de movimientos del staff con poca anticipación nos generará sin duda gastos asociados en reservas de modelos y estadías que deberemos cumplir.
En cualquiera de los casos, siempre buscaremos favorecerlo en un acuerdo justo ante cualquier tipo de situación inesperada.
Recomendamos siempre; si ocurre alguna dificultad, en la fecha, horario o simplemente desea modificar su reserva, informar con más de 24 hrs
Para que no le genere el perder parte de su reserva o el total.
En caso de haber aceptado cotización y quiera cambiar modelo, lugar de reunión o añadir otro modelo. Es posible únicamente con más de 48 hrs de aviso.
Sin embargo, si hay disponibilidad de staff, es posible acceder, sin obligación alguna.
En caso de querer extender su viaje, tour, reunión.
Se le entregará una nueva propuesta de cotización y según disponibilidad del staff en ese momento
evaluaremos el poder acceder a su solicitud, sin obligación alguna.
En caso de haber algún tipo de agresión o daños morales de su parte a nuestro Staff.
El plan de viaje, tour o reunión se verá drásticamente interrumpido sin NINGÚN tipo de devolución.
Lo que resultará en no volver a aceptar alguna solicitud futura de su parte.
En el caso que usted se sienta agredido, ofendido o dañado moralmente por alguien de nuestro staff y desee cancelar su
Viaje, tour o reunión.
Esta será Aceptada PREVIO análisis de situación planteada.
Nos comprometemos a crear experiencias memorables, en un entorno respetuoso, decente y entusiasta.
Ante alguna duda, por favor escribir directamente a nuestro correo: